Chez abonement8k-iptv.com, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur les données que nous collectons, l’usage que nous en faisons, les moyens mis en place pour les protéger, ainsi que vos droits en tant qu’utilisateur de notre service IPTV.
📌 1. Données collectées
Dans le cadre de notre activité, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :
Table des matières
- Introduction à IPTV
- Avantages de l’abonnement IPTV
- Comment choisir un abonnement IPTV
- Installation et configuration
- Questions fréquentes
Introduction à IPTV
Avantages de l’abonnement IPTV
Comment choisir un abonnement IPTV
Installation et configuration
Questions fréquentes
- Vos nom et prénom
- Votre adresse email
- Votre adresse IP
- Les détails de vos commandes (abonnement, durée, appareil utilisé, etc.)
- Informations de navigation sur notre site web (pages visitées, durée de session, etc.)
- Données de localisation approximative (via votre adresse IP)
Nous nous engageons à ne collecter que les données strictement nécessaires à la bonne exécution de nos services.
📌 2. Finalités de la collecte
Les données que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gérer votre abonnement IPTV et vous fournir un accès fluide au service
- Vous envoyer les informations relatives à votre commande (confirmation, facturation, renouvellement)
- Fournir un support client personnalisé
- Vous informer des nouveautés ou promotions, uniquement si vous avez donné votre consentement
- Sécuriser l’accès à votre compte et prévenir les fraudes
- Améliorer nos services et l’expérience utilisateur
Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales externes ni vendue à des tiers.
📌 3. Base légale du traitement
Nous collectons et traitons vos données uniquement si au moins une des conditions suivantes est remplie :
- Vous avez consenti à l’utilisation de vos données
- Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat (votre abonnement)
- Le traitement est exigé par une obligation légale
- Le traitement est justifié par notre intérêt légitime (ex. amélioration de la sécurité, prévention des fraudes)
📌 4. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers.
Cependant, elles peuvent être partagées avec certains prestataires de services de confiance uniquement dans les cas suivants :
- Prestataires de paiement (Stripe, PayPal) : pour sécuriser les transactions
- Fournisseurs techniques (hébergeur, outils d’analyse) : pour le bon fonctionnement du site
- Autorités légales : uniquement sur demande officielle et fondée
Tous nos partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.
📌 5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement, et au maximum :
- 3 ans après la fin de votre relation client, sauf demande contraire de votre part
- 13 mois pour les cookies (voir section Cookies)
Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données via l’adresse de contact indiquée ci-dessous.
📌 6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos informations :
- Connexion sécurisée par certificat SSL (https://)
- Mises à jour régulières du site et des plugins
- Accès restreint aux données stockées
- Sauvegardes chiffrées
Cependant, aucune transmission ou stockage électronique n’est totalement sécurisé à 100 %. En cas de faille, nous nous engageons à vous informer dans les meilleurs délais.
📌 7. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD – Règlement Général sur la Protection des Données), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit d’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d’opposition : refuser certaines utilisations de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format exploitable
Pour exercer vos droits, envoyez un email à :
📧 contact@abonement8k-iptv.com
📌 8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Mémoriser vos préférences
- Suivre la performance du site
- Améliorer l’expérience utilisateur
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.
📌 9. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment afin de rester en conformité avec les lois en vigueur ou pour améliorer la transparence.
Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
📌 10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données :
📧 Email : contact@abonement8k-iptv.com
📍 Site : https://abonement8k-iptv.com
Dernière mise à jour : 09 septembre 2025
